常见问题解答
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这些并非批量生产的复制品。每幅版画均为原创限量版作品,采用可持续的画廊级材料,按需定制。版画的生产过程100%碳中和,确保了对环境的责任感和卓越的工艺。此外,我们将利润的10%捐赠给环保非营利组织,支持全球环境保护工作。
Giclée(发音为“吉克雷”)是一种高品质的喷墨打印工艺,它使用档案级墨水喷涂在艺术纸上。这种方法能够呈现丰富鲜艳的色彩和精细的细节。Giclée 版画以其持久性而闻名,有些作品在日光下可保存长达 40 年,在黑暗中可保存长达 200 年。
所有照片均采用哈内姆勒 (Hahnemühle) Photo Rag® 纯棉无酸艺术纸印制,该纸张表面光滑哑光。纸张克重 308 克/平方米,色彩还原度极佳,黑色深邃浓郁,触感细腻,带来更佳的观赏体验。
所有印刷和发货均由我们值得信赖的合作伙伴The Print Space负责。根据您的所在地,印刷品将从他们的美国、英国或德国工作室发货。
是的,每幅版画均为限量版,每种尺寸最多发行100幅。一旦售罄,将不再补货。每幅版画均附有真品证书,证书上贴有独特的全息防伪标签和艺术家签名,以确保其原创性和价值。
部分印刷品可提供装裱服务。可选画框颜色包括黑色、白色和橡木色。装裱好的印刷品配有边缘打磨的浮法玻璃、无酸内衬和带有挂钩的坚固背板,可直接悬挂。对于未装裱的印刷品,我们建议您咨询当地的装裱师,选择一款与您的空间风格相匹配的画框。
船运
没有。零。一点儿也没有。
全球所有订单均免运费。请注意,虽然免运费,但您可能需要支付当地的税费。
如果您身处英国或欧盟境内,则无需支付任何额外的进口费用。
订单将在您购买后的 2-5 天内完成处理并发货(通常更快),并会在 2-10 个工作日内送达,具体取决于您的所在地。
预计发货时间:
• 欧洲:1-5 个工作日
• 美国和加拿大:2-5个工作日
• 澳大利亚和新西兰:5-7 个工作日
• 世界其他地区:2-10 个工作日
为确保安全送达,印刷品将装在加固纸筒或防碎包装中发货。
我们自豪地宣布,我们的印刷品采用可持续包装,并实现了从头到尾的碳中和。这得益于我们的印刷工作室合作伙伴 The Print Space 的卓越努力,他们抵消了所有碳排放,包括运输、云存储、能源消耗,甚至员工差旅。
以下是关于印刷品和包装的更多信息:
• 可持续来源的纸张
• 可回收包装信封
• 可回收纸板加固材料
• 由100%再生纤维制成的纸胶带
• 可生物降解的气泡膜
• 100% 回收聚丙烯护角
点击这里了解更多关于他们的可持续发展措施。
我们会尽一切努力确保您的印刷品完好无损地送达。如果您的印刷品在运输过程中损坏,请在收到后 15 天内联系我们。我们将根据具体情况安排更换或退款。
绞刑
一般来说,单幅艺术品的悬挂高度应与视线齐平(从地面到艺术品中心约152厘米)。如果将艺术品悬挂在家具上方,则可使其距离家具表面约10-15厘米。如果艺术品悬挂在沙发或边桌上方,其宽度应约为家具宽度的三分之二。
纸张对周围环境非常敏感,温度、湿度、湿度变化以及光照都会对其产生影响。一般来说,所有艺术品都应避免阳光直射、高湿度和潮湿的墙面,以延长其使用寿命。
付款与退货
是的,您可以直接使用Visa、Mastercard、American Express、Discover和Diners Club借记卡和信用卡结账。您也可以使用PayPal结账。这两种方式都采用安全的256位加密服务,100%安全可靠。
我们非常确信您一定会喜欢您的印刷品。它们经得起时间的考验,并会成为您家中的谈资。但是,如果您想退换货,请自收货之日起15天内联系我们安排换货。您只需支付运费即可。
印刷筒和包装都非常坚固,足以应对最颠簸的运输过程。但是,万一您的印刷品在运输过程中损坏,我们将很乐意为您免费更换。
只需将包裹图片、印刷品、真品证书以及订单号发送至hello@richardalam.com ,我们将为您安排补发。如果订单损坏,我们将承担退货运费和后续补发印刷品的费用。
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